Очередной обзор книги из серии книг о розничной торговли. На этот раз биография шведской компании и основателя, который и олицетворяет её.
ИКЕА удивительная фирма, о принципах руководства и менеджмента пишут дессертации в университетах, а её секрет успеха разбирают на лекциях в бизнес школах.
В чем секрет шведской компании?
Ингвар Кампрад зарегистрировал марку ИКЕА в 1943 года. В названии заложено имя и фамилия основателя, а также названия городков в которых работал и проживал — Эльмальхульт и Агуннарюд.
Книга написана независимым от ИКЕА автором. Он попытался описать историю организации и основателя без предвзятостей и личной заинтересованности. На мой взгляд, это у него хорошо получилось, так как автор осветил не только хорошее, но и плохие моменты с жизни Ингвара, такие как увлечение национализмом в 40-е годы, любовь к алкоголю и т.п.
Если описывать кратко, то «дух» компании, так часто называемый «эффектом ИКЕА» или «феномен ИКЕА», заключен в людях, в личной ответственности и чувстве значимости каждого работника.
Большое внимание уделяется развитию семейного духа, как это было в начале у Ингвара и первых 10-20 наёмных работников в 50-е года. А так же прививанию скромности, бережливости и простоты во всём, начиная от расходов и заканчивая внешним видом работников, которые ходят в джинсах и свитерах.
Высшему руководству проводят ежегодные курсы по более глубокому пониманию концепции и духа ИКЕА. Место проведение в городе, где всё начиналось — Эльмальхульте, сначала их проводил сам Кампрад, но после того, как его не стало в 2018 году (91 год), этим занимаются его приемники.
Самые запомнившиеся цитаты и тезисы
- Любая вещь имеет цену.
- Скромность, бережливость и простота — это наше все.
- Когда мы покончим с этим, будет гораздо легче.
- Семья это фирма, а фирма — это семья.
- Многое ещё предстоит сделать, великолепное будущее!
- Поражение является неотъемлемой частью развития.
- Головокружение от успеха — худший враг самого успеха.
- Свобода означает ответственность. Следовательно, надо предъявлять повышенное требование к себе.
- Прежде чем выбрать решение, определите его стоимость. Только после этого можно судить о его ценности.
- Пусть простота и здравый смысл руководят вашими планами.
- Не ошибается только тот, кто спит.
- Посредственность всегда настроено негативно и часто тратит время на доказательство собственной правоты.
- Счастье не в достижении цели, а в стремлении к ней. Эту мысль говорят и психологи, называя счастье и чувство удовлетворённости «потоком». Человек испытывает состояние «потока» во время выполнения задачи с максимальной концентрацией на ней, которое тяжелое, но в то же время по силам его выполнить.
- Десять минут — это часть нас самих. Делите жизнь на десятиминутные отрезки и старайтесь как можно меньше тратить их на бессмысленные дела.
Правила торговца мебелью, которые преподаются всем менеджерам и руководителям ИКЕА:
- Ассортимент изделий — это наше основное отличие.
- Прибыль — это ресурсы. ИКЕА стремится получать прибыль при максимально низких ценах и хорошем качестве продукции.
- Простота — это достоинство, так как сложные правила парализуют, завышенные планы приводят к гибели.
- Концентрация сил важна. Мы никогда не можем делать все, везде и одновременно.
- Брать на себя ответственность — это наша привилегия. Страх перед ошибками рождает бюрократию и тормозит развитие.
Видео о жизни основателя IKEA:
Хорошая книга и стоит её прочитать. Советую!
Загрузка...